POLÍTICA DE CALIDAD
La política integrada de gestión definida por FORESPAN, S.A., está enfocada a la consecución del objetivo principal, que es satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes en la fabricación de MOBILIARIO ESCOLAR, considerando el contexto de la organización, la naturaleza, magnitud, impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios, sirviendo para el apoyo de la dirección estratégica.
Consecuentemente con ese compromiso de la calidad y medio ambiente, hemos implantado un SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO según los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015.
Este sistema consiste en la realización por parte de todo el personal de la empresa, como parte integrante del sistema, de las siguientes acciones fundamentales:
- Realizar unos servicios capaces de satisfacer las necesidades de los clientes.
- Proporcionar un marco de referencia para el establecimiento de los sistemas de gestión.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
- Disponer de unos medios humanos y materiales racionales, económicos, seguros y adecuados para el servicio.
- Identificar y eliminar fuentes de error.
- Mantener un alto nivel de innovación en la prestación de nuestros servicios en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
- Mantener siempre el compromiso de la mejora continua, como el comportamiento ambiental de la organización.
- Consolidar la empresa y sus puestos de trabajo.
- Mantener y ampliar la formación de todo nuestro personal.
- Reducir paulatinamente el número de no conformidades internas y de reclamaciones de clientes.
- Mejorar el ratio de productividad de todas las actividades.
- Adquirir el compromiso para la protección del Medio Ambiente, incluido el promover el principio fundamental de prevención de la contaminación y otros compromisos pertinentes para el contexto de la organización desde la planificación, donde y cuando sea posible.
- Promover la comunicación y sensibilización a todos los niveles de la Organización, así como con las partes interesadas y asumir la responsabilidad acerca de la importancia de satisfacer tanto los requisitos de los clientes como los legales y reglamentarios que sean de aplicación en todos los ámbitos de actividad.
La Dirección dotará al sistema de todas las herramientas precisas, documentalmente establecidas, para asegurar que la política integrada es conocida, comprendida, desarrollada y mantenida al día por todos los niveles de la Organización.
El Palmar, Octubre de 2.022
INFORMACIÓN SOBRE EL DESEMPEÑO AMBIENTAL DE LA EMPRESA
FORESPAN,S.A , como resultado de la implantación de un sistema de gestión Ambiental según la norma UNE-EN ISO 14001:2015 en la cual se tiene en cuenta el ciclo de vida de los servicios que prestamos realiza la siguiente comunicación:
La empresa cuenta con una sistemática para actualizar los requisitos legales ambientales y velar por su cumplimiento.
La empresa considera las entradas y salidas en todos los procesos ambientales.
Periódicamente se identifican y evalúan los aspectos ambientales asociados al ciclo de vida de nuestro servicio, que pueden generar un impacto en el medio ambiente, que se producen como consecuencia del desarrollo de nuestra actividad; se tienen en cuenta tanto los generados de forma directa, como aquellos sobre los que la actividad no tiene pleno control.
Mediante el control operacional medioambiental establecido, se vela por el cumplimiento legal y se mantienen los impactos y aspectos ambientales dentro de un orden de magnitud aceptable.
Si ocurriera cualquier tipo de accidente medioambiental se pondrían en marcha los protocolos de emergencia establecidos por la empresa.
Se planifican y realizan auditorías para asegurar el cumplimiento con los requisitos del sistema.
FORESPAN, S.A tiene a disposición de las partes interesadas que los soliciten, información sobre el desempeño ambiental. Para solicitarlo se debe enviará e-mail al correo oficinatecnica@forespan.com, indicando datos ambientales que se solicitan y motivo por el que se solicitan. En el menor tiempo posible la empresa dará respuesta a las solicitudes.
Firmado, la Dirección
INFORMACIÓN PROVEEDORES
Desde FORESPAN, S.A queremos agradecer su colaboración para seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes.
Nuestra compañía está certificada bajo la normas ISO 9001 e ISO 14001, es por ello que anualmente realizamos una evaluación de nuestros proveedores homologados, donde los productos y servicios contratados son inspeccionados por el responsable de área, según los requisitos contractuales (calidad, documentación, plazos de entrega, tasa de fallos en productos, etc.).
Muchas gracias nuevamente por esta colaboración continúa.